티몬 신선식품 반품 무료로 하는 초간단한 방법 공유

티몬 신선식품 반품 무료로 하는 초간단한 방법 공유

티몬은 신선식품을 구매하는 

고객이 품질에 만족하지 못할 경우 비용

부담 없이 반품할 수 있는 ‘신선무료반품’ 

매장을 열었다고 24일 밝혔다.

티몬에 따르면 올 들어 신선식품 카테고리 판매량은

지난해 대비 40% 증가했다. 

신선식품은 상품의 질이나 신뢰성이 중요해 직접

상품을 보고 골라야 한다는 인식이 있었지만,

온라인 구매가 일상화하고 판매 채널에 대한 

신뢰도가 쌓인 결과라는 분석이다.

‘신선무료반품’ 매장의 상품 구입을 원하는 고객은

티몬에서 ‘신선무료반품’ 검색을 통해 관련 

상품들을 확인할 수 있다.

만약 소비자가 상품에 만족하지 못할 경우,

상품 수령일 다음날까지 티몬 고객센터를 통해 

접수하면 무료로 반품과 수거를 지원한다.

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그간 티몬은 믿을 수 있는 상품을 엄선하기 위해 

엄격하고 까다로운 기준을 적용해왔다.

상품의 질과 배송 등 다각적 고객 리뷰에서

최고 수준의 평가를 받은 우수 파트너 

상품만 입점이 가능하게 했다.

또 품질 문제가 발생하는 상품은 해당 

매장에서 즉시 제외하는 등 매장

운영에도 엄격한 기준을 항시 적용할 예정이다.

모든 제품은 티몬에서만 

가능한 특가로 제공되며,

우수 신선식품을 원하는 고객들을 위한 

상시 매장으로 운영한다.

이진원 티몬 대표는 

"온라인을 통한 신선식품 구매가 

늘어나는 만큼 이에 대한고객의 기대치도 커지고 있다"며

"티몬은 우수한 품질의 상품과 압도적인 특가 구성, 

고객 혜택 강화를 바탕으로 고객을 만족시키기 

위한 노력을 지속해나갈 것"이라고 했다.